حل المشكلات

• طالب لا يستطيع التحقق — تحقق من إملاء رقم الطالب وأن الجوال في القائمة يطابق؛ فقط آخر ٧ أرقام يجب أن تتطابق.
• الامتحان يظهر «النافذة مغلقة» — إما أن النافذة لم تفتح/انتهت، أو أن الورقة ليست معتمدة بعد.
• لم يصل المعلم بريد الإسناد — تحقق من بريد المعلم في قائمة المعلمين، واطلب مراجعة الرسائل غير المرغوبة؛ الورقة متاحة في «أوراقي» على أي حال.
• لا أستطيع إضافة خطة/طالب آخر — حدود الباقة المجانية (٤ خطط، ٥٠ طالبًا/خطة). فعّل قسيمة في /activate.
• ورقة مُرسلة تحتاج تعديلًا — أعدها من معاينة المراجعة؛ يعدّلها المعلم ويعيد إرسالها.
• درجات طالب تبدو خاطئة — افتح محاولته في قائمة التصحيح؛ الدرجات الممنوحة قابلة للتصحيح قبل الاعتماد.

ما زلت محتاجًا؟ تواصل معنا — اذكر اسم الخطة ورقم الطالب.